Luxembourg Online Email

Bref, une offre à 44,90€ se transforme au final en une facture de 50,40€, comme par magie. J’étais client pendant 3 ans… que des soucis de connection, rarement plus que 50mb mais j’ai payé 100 !!!! Beaucoup de souics de qualité avec la Télé… souvent pendant des jours des chaînes principales comme Tf1 ou Pro7 n’étaient pas accessibles du tout. A la fin ils ont continué à facturer durant 8 mois dont je me suis retrouvé avec 1000 euros de factures.

Passez votre chemin, il y a des opérateurs alternatifs qui proposent le même tarif. Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux. 1) leur site indique que la fibre est disponible à mon adresse, je souscris en ligne, un appel le lendemain « Monsieur, la fibre n’est pas dispo à votre adresse, je vous propose le VDSL ».

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Elle a également pour activités secondaires le développement de réseaux et d’applications informatiques. 6)La fritzbox « provisoire » reboote plusieurs fois par semaine sans raison. La ligne en elle-même est stable (c’est le réseau post.lu, faut dire) mais le service client est en dessous de tout.

Vous devez « venir rendre le modem vous-même à Luxembourg-ville » (130 km A/R). « Je vais activer la location payante du modem, vous n’aurez qu’à faire une réclamation ». Je n’ai jamais vu un service client d’aussi basse qualité. Carry out all your day-to-day transactions in a secure environment. Certaines informations figurant dans cet article ou cette section devraient être mieux reliées aux sources mentionnées dans les sections « Bibliographie », « Sources » ou « Liens externes » . En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

• Cet article ne s’appuie pas, ou pas assez, sur des sources secondaires ou tertiaires .
• Le technicien me dit qu’il va mettre provisoirement en service la ligne avec Fritzbox7581 et qu’il viendra la remplacer ultérieurement.
• Cette nouvelle offre s’accompagne d’une simplification de la grille tarifaire des services financiers de POST.
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Ils appâtent le client avec un produit qu’ils ne pourront pas fournir. By posting your comment you agree to our house rules.

4)Deux semaines se passent encore, un nouvel appel d’un commercial, cette fois. Même discours agrémenté d’une mauvaise fois à couper au couteau, je dois payer la location ou les frais de déplacement. La location du modem était « obligatoire », mon modem n’est pas « compatible », Luxembour Online ne travaille plus avec le SAGEMCOM, « c’est dépassé et lent ».

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Je lui indique que je n’ai pas besoin de ce modem/routeur/Voip, j’ai mon propre matériel et Luxembourg online m’avait indiqué qu’il était compatible avec leur offre. Le technicien me dit qu’il va mettre provisoirement en service la ligne avec Fritzbox7581 et qu’il viendra la remplacer ultérieurement. La société Luxembourg Online est un opérateur de télécommunications luxembourgeois, fondé en 1995. L’entreprise est spécialisée dans la fourniture d’accès Internet, la télévision, la téléphonie fixe et mobile.

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À compter du 10 janvier 2022, POST Finance proposera une nouvelle offre de services bancaires sous forme de packs eboo attractifs et inclusifs. S’adressant aux clients particuliers et professionnels, ces packs proposent différents niveaux de services liés à des frais mensuels forfaitaires. Cette nouvelle offre s’accompagne d’une simplification de la grille tarifaire des services financiers de POST.