Ikks Remboursement Boutique
12.7- Les dispositions de cet article 12 ne peuvent écarter le droit de rétractation prévu à l’article 8 ci-dessus. 9.3- Le débit de la carte est effectué lors de l’expédition de la commande par IKKS et au plus tard dans un délai de 6 jours à compter de la Commande. 8.9- La durée de validité de l’avoir visé à l’article 8.7 des présentes est de douze mois à compter de sa date d’émission. Il est loisible à tout Client de consulter la liste de ses avoirs en allant sous la rubrique « Avoirs » située dans l’espace « Mon compte ».
Pour réaliser une commande sur notre site Ikks.com, vous pouvez créer un compte IKKS ou passer une commande en tant que Client invité, sans créer de compte. Vous pourrez alors, soit jouir du remboursement immédiat, soit obtenir un avoir, soit échanger votre article directement en magasin. Si vous choisissez un article au prix inférieur un avoir vous sera délivré. Dans le cas d’un échange d’un montant supérieur, vous devrez régler la différence. Il est possible d’échanger après la réception d’un article qu’après l’avoir au préalable renvoyé. Une nouvelle commande est exigée par la suite via un avoir que IKKS vous fournira. A réception de votre retour, un avoir du montant des articles retournés ainsi que de vos frais de port aller sera émis sur votre compte Client.
Article 5
Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours, à partir de la réception de votre colis afin de pouvoir exercer votre droit de rétractation. Pour les livraisons hors Union européenne, en cas de rétractation portant sur une partie seulement des produits, les frais de livraison, qui sont forfaitaires, ne seront pas remboursés. De plus, sachez que vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation à partir de la réception du produit en allant dans la rubrique « Retour » située dans l’espace « Mon compte ». Vous devez ensuite sélectionner le produit que vous souhaitez retourner en cliquant sur « déclarer un retour » puis en remplissant les champs obligatoires. Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix pour le retour du colis. Pour les autres pays, vous recevrez une information vous précisant que vous serez contacté par le prestataire logistique afin d’organiser le retour ainsi que le coût du retour qui sera fonction du pays d’enlèvement. Le bon de retour sera ensuite disponible sur votre compte client dans la rubrique « Retour ».
- Pour cela, entrez le code de votre avoir et/ou de votre carte cadeau, dans la case prévue à cet effet lors du paiement puis cliquez sur« Valider ».
- Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de ciblage.
- Les produits reçus sont globalement conformes aux photos du site.
- La liste de naissance IKKS vous permet de créer une liste personnalisée en ligne.
- La responsable m’a clairement fait savoir que ce type de problème n’avait jamais été constaté et que cela venait du fait que je l’avais lavé.
- Femme, enfant et homme sont ainsi séduits par la tendance rock fashion des références de la marque, du t-shirt au jean en passant par les blousons ou les accessoires et chaussures siglés.
Les délais indicatifs de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 200€ d’achats quel que soit le mode de livraison sélectionné, hors TNT express. Nous vous proposons les mêmes collections de vêtements et accessoires que celles disponibles dans les boutiques IKKS et ICode. Notre site est régulièrement réapprovisionné sur la plupart des références.
Ma Commande Est
Une fois ajouté, procédez au paiement ou « voir le panier » et un encart dédié à un code promo s’affiche juste en dessous du montant. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez déposer une réclamation. Dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter le SAV de IKKS afin de leur expliquer votre problème dans le but de trouver une solution à votre problème.
C’est l’une des premières entreprises françaises dans le domaine du prêt-à-porter moyen/haut de gamme avec une diffusion large, magasin, corners ainsi que revendeurs multi-marques. Afin de vous aider à contacter le SAV de IKKS, notre équipe a regroupé toutes les coordonnées sur cette page afin de vous aider dans vos démarches comme nous l’avons fait pour Jacadi ou Celio.
Commande Non Conforme
Conformément aux Conditions Générales de Ventes, vous devez nous retourner le produit en parfait état, ni porté, ni abîmé et dans son emballage d’origine. Les frais de retours sont à votre charge et vous êtes libres de choisir votre type d’envoi. Le remboursement ou l’avoir s’élève au montant du prix de l’article concerné par le retour. Vous recevrez une notification de la part de So Colissimo lorsque votre commande sera disponible à votre point relais. Tous les produits ajoutés à votre panier restent mémorisés pour un temps limité.
Et là je me penche au ras du sol à fouiller derrière un pile pour trouver mon 36. En tant que tel, vous avez 7 jours pour revenir sur votre décision et vous faire rembourser. Pour le catalogue j’y avais pensé je vais voir ce soir ce que la bijoutière me propose si elle peut le rembourser c’est le top mais sinon oui à voir dans le catalogue si un autre modèle ne me plairait pas plus! Il n’y a pas, en effet, pour ce type d’achat ouverture au délai de rétractation. j’ai achetté vendredi 29/08 un sac d’une valeur de 270 euros dans une boutique independante. N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société IKKS.
Afin d’accéder à votre compte, vous pouvez à tout moment, cliquer sur le lien « mot de passe oublié ». Un mail vous sera alors automatiquement envoyé dans les minutes qui suivent afin de créer un nouveau mot de passe. Vous disposez alors de 30 minutes pour enregistrer un nouveau mot de passe en suivant le lien qui vous sera communiqué. La vente d’article ou de colis est un engagement entre IKKS et un client.
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