Filhet-Allard est l'un des courtiers gestionnaires de régimes de prévoyance et de complémentaire santé collective les plus importants en France. De nombreuses entreprises de renom, banques, cabinets d'avocats et branches professionnelles confient la gestion des contrats santé de leurs salariés à Filhet-Allard.
Le remboursement des lunettes et lentilles constitue l'une des prestations les plus demandées par les bénéficiaires. Voici comment obtenir une prise en charge rapide et sans accroc.
Comment connaître votre niveau de remboursement optique ?
Contrairement à une mutuelle individuelle standard où les formules sont publiques, chez Filhet-Allard, chaque entreprise négocie un barème sur mesure pour ses salariés :
- Pour connaître vos plafonds exacts en optique (forfait monture, forfait verres simples ou progressifs, forfait lentilles), consultez votre tableau de garanties spécifique disponible dans votre espace en ligne
filhet-allard.comou remis par le service des ressources humaines de votre entreprise. - Réglementation des contrats responsables : Comme pour tous les contrats collectifs en France, le remboursement des montures du Panier B est plafonné à 100 € maximum, tandis que le forfait pour les verres dépend du niveau de garantie négocié (pouvant atteindre 300 € à plus de 600 € sur les formules haut de gamme).
- Panier 100 % Santé : Tous les contrats collectifs gérés par Filhet-Allard intègrent la prise en charge intégrale à zéro euro de reste à charge sur les montures et verres du Panier A.
Comment fonctionne le tiers payant avec Filhet-Allard ?
Filhet-Allard est affilié à des opérateurs majeurs de tiers payant (comme Carte Blanche, Viamedis ou Almerys, selon le contrat d'entreprise souscrit) :
- Le logo de l'opérateur de réseau partenaire figure distinctement sur votre carte de tiers payant Filhet-Allard.
- En vous rendant chez un opticien partenaire du réseau mentionné sur votre carte, vous bénéficiez de tarifs préférentiels négociés et de la dispense totale d'avance de frais.
- L'opticien effectue la demande de prise en charge dématérialisée directement auprès des serveurs Filhet-Allard.
Comment demander une prise en charge préalable ou un remboursement ?
Si l'opticien pratique le tiers payant électronique :
Vous n'avez aucune démarche administrative à effectuer : l'opticien transmet le devis et la facture électronique directement à Filhet-Allard.
Si vous devez adresser un devis pour accord préalable :
Avant d'engager une dépense importante sur des verres complexes, il est vivement recommandé de faire valider le devis par Filhet-Allard :
- Demandez à votre opticien un devis normalisé détaillé mentionnant la correction, le type de verres et le code LPP.
- Connectez-vous à votre Espace Assuré Filhet-Allard ou ouvrez l'application mobile.
- Déposez la photo ou le scan du devis accompagné de l'ordonnance de votre ophtalmologiste.
- Les gestionnaires de Filhet-Allard vous transmettent sous 48 heures une lettre d'accord préalable précisant le montant exact pris en charge et le reliquat restant à votre charge.
Si vous devez demander un remboursement différé :
Si vous avez dû faire l'avance des frais :
- Transmettez la facture acquittée originale de l'opticien.
- Joignez la copie de l'ordonnance médicale.
- Le virement bancaire de remboursement est généralement effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre compte bancaire.